服务热线:400-618-1863      会员注册

吴学安:银行收费只增不减需明确回应
2014-06-10 15:42:59   来源:   评论:0 点击:

小额账户管理费是近年来很多商业银行新增的一个收费项目,它打破了传统观念里钱越存越多的认识,一些余额较少的账户出现一段时间不用就被清零的状况,甚至会被暂停服务

小额账户管理费是近年来很多商业银行新增的一个收费项目,它打破了传统观念里钱越存越多的认识,一些余额较少的账户出现一段时间不用就被清零的状况,甚至会被暂停服务(6月9日《人民日报》)。

近年来,关于银行业收费可以说是新闻不断。此前,武汉大学的一个课题组针对银行收费,用半年时间拿出了一个专项报告,报告结果连课题组负责人都大吃一惊。

调研显示,2003年到2010年,银行收费项目从300项增加到了3000项,增长10倍。报告列出了银行涉嫌乱收费的几种表现:银行涉嫌虚假告知,很多银行的首页上根本查不到银行卡资费表,有些银行虽然能够查到但颇费周折。并且即使设置标准也不是最终标准,各分行可以另立标准。

银行收费只增不减并非一般企业所能为、所敢为。对于银行收费只增不减的原因,银行最多的解释无外乎两点:

一是与国际接轨,二是成本上升。国外银行收费多不假,但它能给客户提供物超所值的服务,这一点国内银行还无法做到。至于成本一说,甚至有银行内部人士也承认,真正的成本并不高,之所以看起来银行成本很高,主要是银行内部管理消耗过大所致。

尽管从理论上说,银行收费并无统一标准,消费者可转向那些收费少或不收费的银行。但现实总是令人悲哀的,当人们产生这种念头时就会发现,他们的工资卡、基金卡、退休金卡通常是单位或有关部门指定某家银行统一办理的,从一开始就与某家银行捆绑在一起,对于个人客户而言,其选择的余地并不大。在国内银行业竞争不充分和服务不到位的情况下,一窝蜂争着抢着收费的底气就是垄断。

虽说市场是个好东西,但当市场并没有摆脱垄断时,市场规则就异化了。银行收费之所以不顾民意只增不减,说到底就是因为消费者没有用脚投票的权利。当一些大银行冲锋在前,增加收费项目,调高收费标准,那些中小银行既不敢与老大哥们叫板,又不愿把到嘴的利益拱手相让。于是,这种跟风收费、跟风涨价,就可能成为一种彼此心领神会的合谋。

银行收费只增不减,并非只是几块钱的事。这表明即便是在市场意识深入人心的今天,在行业面对竞争压力的语境下,银行还是能凭借垄断身份,睥睨无视消费者的利益。尤其是多家银行增加收费项目,上调收费标准,既没有明白无误地告知客户,更没有讲清楚收费的理由。

这种单方面增加收费项目提高收费标准的做法,显然既不诚实也不公平。恰恰相反,靠增加收费项目提升利润的手段,依旧表明目前银行仍然很大程度上依靠垄断地位来牟利。在这种垄断的格局下,银行业并没有受到市场规则的有效约束。

现行价格法规定,制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立听证会制度。或许,银行收费并不属于严格意义上的公用事业价格,但银行收费是与老百姓切身利益息息相关,监管部门自然不能听之任之。

既然此前方便面、日化产品集体涨价被判定违反价格法和反垄断法,消费者有理由要问,银行业收费岂能置身事外?银行收费是否正当,各家银行理应向消费者详加说明,证明它们各自的收费行为没有相互串通联动关系。有关监管部门也应对此作出是否涉嫌违法的判定,从而给消费者一个明白无误的回应。

 

知云网舆情云平台能为政府和企业提供基于云计算环境下的大数据分析和互联网感知产品及服务。

二维码扫描加关注或关注微信号”is8_com_cn“公众号“知云网

相关热词搜索:银行

上一篇:网金宝跑路曾号称与央行合作 北京P2P平台面临排查
下一篇:广电总局再出手 “盒子们”谁会杯具?

分享到: 收藏